2025年7月15日よりエコ清掃を導入いたします new
Relo Hotels & Resortsでは、環境に配慮した新たな取り組みの一環として、2025年7月15日より、連泊時の清掃方法およびサービス内容を一部変更させていただきます。
私たちは、地球環境のために今できることを行動に移し、
水資源やエネルギーの節約、CO₂排出の削減を目指しております。
【エコ清掃の導入について】
ご連泊のお客様には、従来の毎日清掃に代わり、以下の「エコ清掃」を基本とさせていただきます。
- 客室内の清掃やベッドメイキングは行わず、
ご希望に応じて以下の対応を実施いたします：
- ゴミの回収
- タオルの交換
- アメニティの補充
【通常清掃について】
ご滞在中の客室の衛生維持のため、3日に1度は無料で通常清掃を実施いたします。
また、エコ清掃日にもご希望により「有料で通常清掃」を追加いただくことが可能です。
- 有料清掃のご案内：
・費用：1回あたり 4,000円（税別）
・申込締切：清掃希望日の前日17時まで
このサービスは、より快適なご滞在をサポートするための選択肢の一つとしてご用意しております。
ぜひご利用ください。
詳しくは、下記リンクよりご案内をご確認いただけます。
https://relohotels.com/news/info/14742/
皆さまのご理解とご協力を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
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よろしくお願い申し上げます。
【閉店のお知らせ】コフレ強羅
平素より「コフレ強羅」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。このたび「コフレ強羅」は、誠に勝手ながら2025年6月30日（月）をもちまして営業を終了させていただくこととなりました。
これまでご利用いただきましたすべてのお客様に、心より感謝申し上げます。
皆様の温かいご支援のもと、営業を続けてこられましたことを深く御礼申し上げます。
STAYNAVIふるさと納税の受付開始のご案内 new
日頃より、天翠茶寮をご利用いただき誠にありがとうございます。6月16日（月）午前10時より受付開始の【STAYNAVIふるさと納税】に関してご案内します。
≪箱根町ふるさと納税をご利用希望の方へ≫
当館では、プランご予約時に【納税額の30％が割引】となる箱根町ふるさと納税をご利用いただけます。
プラン予約だけでは、箱根町ふるさと納税返礼クーポンは適用されませんので下記の通りお手続きください。
※一部対象外プランあり
※お支払方法は【現地決済】をお選びください
1. 当館公式ホームページからご予約（このページです）※現地決済の選択必須／一部プラン対象外
2. STAYNAVIふるさと納税 天翠茶寮のページに移動し、寄附手続き&決済（クレジットカード決済）後、電子クーポンが発行
▼STAYNAVIふるさと納税 天翠茶寮ページはこちら
https://info.staynavi.direct/hometowntax/simulation.html?facility_id=282096
3. チェックイン当日にフロントにSTAYNAVIで発行クーポン（印刷もしくはスマホ画面）を提示することにより割引が適用す）
※上記を満たさない場合、割引適用外となりますのでご注意ください。
ご希望のお客様は適用条件をご確認の上、ご予約くださいますようお願い申し上げます。
天翠茶寮 支配人
【重要】2024年10月1日より、リロホテルズ 会員特典が変更となります。
平素より格別のご愛顧にあずかり厚く御礼申し上げます。
リロホテルズ会員の皆様に、より充実した特典をご利用いただけるよう
2024年10月1日より、リロホテルズ 会員特典が変更となります。
会員特典の変更内容は、以下の通りとなります。
＜変更内容＞
会員ログインをした状態での公式サイトからご予約で、全プラン5%OFF
＜開始日＞
2024年10月1日（火）の予約分より
※9月30日までに行った予約には、10月以降のご宿泊であっても対象となりません。
その他の特典も、従来通りご利用いただけます。
リロホテルズ会員につきまして、詳しくは 会員制度・特典について をご参照ください。
事前ご予約（モバイルオーダー）システムにつきまして
リロホテルズ&リゾーツではお客様ご自身でホテル滞在を自由にアレンジし、旅の時間を有効活用いただけるよう、館内サービスの事前予約システム（モバイルオーダー）の導入を進めております。
当館においても、各種ご予約をシステムへ移行を検討しております。
システム移行時期、ご予約方法の変更等については、こちら に随時最新の情報を掲載してまいりますので、ご確認くださいませ。
ご予約時の注意事項
- ● 入湯税が別途かかります。（入湯税：中学生以上お１人様150円）
- ● アメニティーのご準備がございます。ご予約の際、男女の性別をお知らせ下さい。
- ● 交通手段（車・電車・タクシー・その他）と、ご到着予定時刻をお知らせ下さい。
- ● チェックインが17：00を過ぎる場合は必ずご連絡下さい。
- ● チェックイン時間を過ぎるとキャンセルとして取り扱われることがございますので、遅れる場合は必ずご連絡ください。
- ● 未成年者だけのご宿泊には同意書の記入が必要となります。
同意書フォーマットはこちら - ● お子様料金について（ご夕食付き・2食付きプランの場合）
- お子様A：大人ご宿泊料金の70％（6～12歳）※素泊まり・朝食付きは大人同額
- お子様B：大人ご宿泊料金の50％（3～6歳）※素泊まり・朝食付きは大人同額
- お子様C：お布団有／食事なし 6,050円（0～2歳）※税込 ※素泊まりは大人同額
- お子様D：添い寝 3,300円（0～2歳）※税込
- ● キャンセルポリシー
ご宿泊日から起算して7日前から規定のお取消料を頂戴しております。
7～3日前：ご予約金額の30％、2日前～1日前：50％ 当日：80％ 無連絡：100％
