7月6日(土)より発生していたお電話が繋がりにくい状況につきまして、
本日、解消いたしましたことをお知らせします。
ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
またご協力いただきました皆様、誠にありがとうございました。
メールでのお問い合わせも引き続き受け付けておりますので、
ご活用いただけますと幸いです。
----------------------------
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、7月6日(土)より システム不具合によりお電話が繋がりにくい状況が発生しています。
原因究明に努めておりますが、復旧の目途は未定となります。
お急ぎのお問い合わせは、【tensui-saryo@relo.jp】にて お送りいただけますと幸いです。
★本日ご宿泊のお客様へ★
本来、到着予定時刻を過ぎる場合はご連絡をいただいておりますが 電話が復旧するまでの期間、当日のご連絡は不要となります。
ご夕食付予約のお客様で、<19時半>を過ぎる場合のみ メールでご連絡いただけますよう重ねてお願い申し上げます。
※ただし大幅にご到着が遅れますと、夕食の準備を致しかねますので予めご了承ください。
ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
復旧次第本サイトにてお知らせいたしますので、 ご確認のほどお願い申し上げます。
1月16日(火)より発生していた「Relo Hotels&Resorts LINEミニアプリ」不具合の件ですが解消したことをご報告いたします。
ご迷惑をおかけした皆様に心よりお詫び申し上げます。
またご協力いただきました皆様、誠にありがとうございました。
------------------------------------------------------------------------------------
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
1月16日(火)より発生していた「Relo Hotels&Resorts LINEミニアプリ」不具合の件ですが解消したことをご報告いたします。
現在ご迷惑をおかけした皆様に心よりお詫び申し上げます。
またご協力いただきました皆様、誠にありがとうございました。
平素より格別のご愛顧にあずかり厚く御礼申し上げます。
2024年1月より、Relo Hotels&Resorts(リロ ホテルズ&リゾーツ)が運営する施設の
食物アレルギーに関する対応が変更となりましたことをご案内いたします。
最新情報はこちらからご確認ください。
尚、公式サイト内のお食事ページの情報は現在更新作業中となります。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度の能登半島地震にて被災された皆様には心よりお見舞い申し上げます。
弊社では一部の会員制事業施設及びホテル事業施設にて一時避難等が発生したものの、お客様、従業員共に全員無事が確認されております。
現在全ての施設において通常どおり営業しております。
多くの方々より施設や従業員について、ご心配を頂きましたこと感謝を申し上げます。
一刻も早く被災地域の復興がなされますよう、心より祈念いたします。
ページメニューopen
その他ページopen